FAQ

Expediem prin curier în toată România. Coletul ajunge de obicei în 24 până la 48 de ore de la expediere.

Costul livrării se calculează în funcție de greutatea comenzii și se afișează în coș, înainte să confirmi comanda. Nu apar taxe suplimentare la final.

Cafeaua sigilată, în ambalajul original intact, poate fi returnată în termen de 14 zile, conform legii. Cafeaua desigilată nu se poate returna, din motive de igienă și siguranță alimentară (OUG 141/2021, art. 16 lit. e). Detalii în Politica de retur.

Fiecare pungă are termenul de valabilitate inscripționat de producător. Garantăm că, la livrarea către tine, produsul mai are o marjă bună de valabilitate rămasă.

Boabele se macină acasă, cu o râșniță, chiar înainte de preparare, și dau cel mai bun gust într-un espressor. Cafeaua măcinată e gata de folosit pentru filtru, ibric sau espressor manual, fără râșniță. Capsulele sunt porții individuale, pentru aparatele compatibile Nespresso.

Da. Capsulele pe care le vindem sunt compatibile cu aparatele de uz casnic Nespresso OriginalLine. Compatibilitatea este trecută pe fiecare produs.

Lucrăm cu branduri consacrate: Illy, Lavazza, Segafredo, Jacobs, Tchibo, Julius Meinl, Davidoff, Kimbo și Mövenpick. Le poți vedea pe toate în catalog.

Poți plăti online cu cardul sau ramburs, la primirea coletului. Opțiunile disponibile apar la finalizarea comenzii.

Nu. Poți comanda și fără cont, completând doar datele de livrare. Un cont îți salvează adresa și îți arată istoricul comenzilor, dar nu este obligatoriu.

Introdu codul în câmpul dedicat din coș, înainte de a finaliza comanda. Reducerea se aplică pe loc la totalul produselor.

Da. La finalizarea comenzii poți completa datele firmei, iar factura se emite pe numele acesteia.