Cum comanzi
Pasii unei comenzi, cu sau fara cont, si ce date iti trebuie.
Ajutor
Ajutor
Cu ce te putem ajuta
Mai jos sunt raspunsurile la intrebarile care apar cel mai des. Daca nu gasesti ce cauti, scrie-ne din pagina de contact si iti raspundem in aceeasi zi lucratoare.
Livrare
Cand pleaca comanda, cat dureaza si cat costa transportul.
Metode de plata
Ramburs, plata la locker sau ordin de plata. Cum primesti factura.
Politica de retur
Cele 14 zile, exceptia pentru cafeaua desfacuta si cum ceri banii.
Garantia produselor
Prospetime, termen de valabilitate si ce faci daca un produs a ajuns deteriorat.
Cum alegi cafeaua
Recomandari dupa aparat, dupa gust si dupa ocazie.
Ai o comanda in curs
Cu cont, gasesti comanda si numarul AWB la sectiunea Comenzile mele. Fara cont, verifici stadiul pe pagina Urmareste comanda, cu numarul comenzii si emailul folosit la plasare.
Nu ai gasit raspunsul? Scrie-ne cu numarul comenzii, daca ai unul, si revenim in aceeasi zi lucratoare.